Plazo de entrega

Enviamos a toda España en 7–14 días. Cuando tu pedido sale, te enviamos por email el enlace de seguimiento.

Gastos de envío

20 €. Verás el importe antes de pagar.

Dónde enviamos

A cualquier dirección de España. [Islas Canarias, Ceuta y Melilla: indica aquí si envías y en qué condiciones.]

Seguimiento y retrasos

Sigue tu pedido con el enlace del email. Si ha pasado el plazo de entrega o el seguimiento no avanza en varios días, escríbenos a support@oncloud.com.es con tu número de pedido y lo revisamos.

Paquetes dañados o productos erróneos

Si el paquete llega dañado, o falta algo o no es lo que pediste, escríbenos en los días siguientes a la entrega con fotos y tu número de pedido y lo solucionamos.